Veelgestelde vragen

U kunt kiezen uit verschillende betaalmethodes.
U kunt betalen via iDEAL- en creditcardbetaling. Indien u met creditcard betaalt, wordt de betaling geïncasseerd op het moment dat uw bestelling verzonden wordt.
Bent u een bekende klant? Dan kunt u uw bestelling ook op rekening betalen indien u dat met ons bent overeengekomen.

Het is niet mogelijk om uw bestelling aan de bezorger te betalen.

Levering binnen Nederland of België: €10,-
Levering overige landen binnen Europa: €15,-
Levering overig / rest van de wereld: €30,-

1. Indien een onderdeel op voorraad is en de bestelling wordt geplaatst op werkdagen voor 17.00, wordt de bestelling dezelfde dag verstuurd.
2. Indien een onderdeel niet op voorraad is, zal de levertijd in samenspraak met de klant worden bepaald.

Op de productpagina wordt gemeld of een artikel op voorraad is of niet.
1. Indien bij een artikel "op voorraad" getoond wordt, dan kan deze bij bestelling op werkdagen voor 17.00 dezelfde dag nog verstuurd.
2. Is een artikel niet op voorraad, dan wordt op de productpagina getoond "bel voor de levertijd". De levertijd is in een dergelijke situatie afhankelijk van de levertijd van de leverancier.

Op elke bestelling die u als particulier bij ons doet zit een zichttermijn van 14 dagen.

Wilt u een artikel retourneren?
1. Neem contact met ons op per mail of telefoon
2. Wij sturen u de retourinstructies
3. U retourneert uw bestelling (of een deel daarvan). de kosten van retourneren zijn voor rekening van de klant
4. Na ontvangst van uw retour zullen wij de retourzending binnen 14 dagen verwerken
5. Na verwerking van uw retour zullen wij het door u betaalde aankoopbedrag binnen 14 dagen aan u terugbetalen, excl. originele verzendkosten.

Voorwaarden voor acceptatie van uw retour zijn:
1. Aanmelding van de retourzending heeft plaatsgevonden uiterlijk 14 dagen na ontvangst van het artikel.
2. Het artikel is niet gemonteerd en onbeschadigd geretourneerd in de originele verpakking, verpakt in een omdoos.
2. De originele verpakking mag niet beplakt/beschreven zijn

Wanneer uw bestelling is afgerond, is er sprake van een overeenkomst met betalingsverplichting. Volgens nieuwe Europese wetgeving mag u deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden herroepen. Dat heet herroepingsrecht. Eisses aandrijftechniek hanteert deze periode van 14 dagen bedenktijd. Deze termijn gaat in op de dag dat u de bestelling ontvangt, of (bij een gespreide levering) op de dag dat het laatste product van de bestelling is afgeleverd.

Om een beroep te doen op het herroepingsrecht, dient u ons, binnen de herroepingstermijn van 14 dagen, ervan op de hoogte te stellen dat u de overeenkomst wilt herroepen. Na herroeping heeft u 14 dagen de tijd om uw bestelling terug te sturen. Volgens dezelfde Europese Wetgeving dienen wij u de mogelijkheid te geven om deze herroeping aan te kondigen via ons herroepingsformulier of via het Europees modelformulier voor herroeping.

Het is echter niet verplicht (en ook niet noodzakelijk) om hier gebruik van te maken. U kan bij ons namelijk telefonisch of per mail uw retourzending aanmelden, waarna u van ons de retourinstructies ontvangt. De kosten van retourneren zijn altijd voor rekening van de klant.

Zodra u aangeeft het artikel retour te sturen, met of zonder herroepingsformulier, ontvangt u het aankoopbedrag (exclusief eventuele verzendkosten) van ons terug binnen 14 dagen na verwerking van uw retour. De verwerking van uw retour duurt maximaal 14 dagen. U dient uw bestelling terug te sturen binnen 14 dagen na herroeping van de overeenkomst. Bewaar het retourbewijs, want u dient aan te kunnen tonen dat u de bestelling hebt geretourneerd. Wij gaan bij retourzendingen zo spoedig mogelijk over op terugbetaling.

Herroept u direct na het bestellen (en we kunnen uw bestelling nog annuleren), dan hoeft u verder niks te doen. Wanneer uw bestelling al onderweg is, dient u deze te weigeren bij de deur. Heeft u het pakket al in huis, stuur deze dan terug.

Uitzondering herroepingsrecht
Er geldt een uitzondering op het herroepingsrecht voor producten die op maat gemaakt zijn voor de klant en derhalve niet rechtstreeks via de webshop te bestellen zijn. Retourneren is dan niet meer mogelijk.

Voor meer informatie m.b.t. Herroepingsrecht verwijzen wij naar Artikel 6 t/m 10 in onze Algemene voorwaarden voor Particulieren.

Eisses aandrijftechniek levert zowel aan zakelijke als particuliere afnemers.

De Nidec-Valeo electromotoren zijn in de basis ontwikkeld voor de automobielindustrie, maar kennen ook vele andere toepassingen. Denk bijvoorbeeld aan electrisch bedienbare stoelen, bureaus, garagedeuren, zwembadafdekkingen, zonneschermen etc. Ook leveren wij de electromotoren voor diverse industriële toepassingen.

Heeft u een specifieke toepassing, neem dan contact met ons op. Wij kunnen u direct informeren of wij een geschikte motor hebben en/of kunnen ontwikkelen.

Wij kunnen de motoren in principe binnen eigen beheer aanpassen. Uiteraard is dit afhankelijk van de benodigde aanpassing.